Yuma: Solusi AI untuk Dukungan Pelanggan
Yuma adalah asisten tiket AI yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi proses dukungan pelanggan. Dengan integrasi ke perangkat lunak Help Desk seperti Gorgias, Yuma secara otomatis menyusun balasan untuk pertanyaan pelanggan, memungkinkan tim dukungan untuk bekerja lebih cepat dan lebih efektif. Fitur penyesuaian gaya penulisan dan ringkasan percakapan membantu dalam memberikan jawaban yang relevan dan tepat waktu.
Selain itu, Yuma mendukung penerjemahan otomatis ke dalam 15 bahasa dan dapat mengambil informasi terkini dari produk serta halaman Shopify. Dengan adanya basis pengetahuan dan fitur 'balas & tutup tiket' dengan satu klik, Yuma tidak hanya menghemat waktu tetapi juga meningkatkan produktivitas tim dukungan. Tersedia uji coba gratis selama 7 hari untuk memulai penggunaan.
